Informativa sulla protezione dei dati personali
Questa informativa sulla protezione dei dati personali si applica al negozio online di SIEGENIA-AUBI KG. La protezione dei Suoi dati personali è molto importante per noi. Desideriamo quindi informarLa sulla protezione dei dati nella nostra azienda.
SIEGENIA-AUBI KG prende molto sul serio la protezione dei Suoi dati personali. Desideriamo che sappia quando e quali dati archiviamo, quando lo facciamo e come li utilizziamo. In quanto società di diritto privato, siamo soggetti alle disposizioni del regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali (GDPR), della legge federale sulla protezione dei dati e della legge sui mezzi di comunicazione di massa. Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per garantire il rispetto delle norme sulla protezione dei dati sia da parte nostra che dei fornitori esterni di servizi.
Precisiamo che la trasmissione di dati in Internet (per es. la comunicazione via e-mail) può presentare lacune in termini di sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati contro l'accesso da parte di terzi.
Raccogliamo e utilizziamo i Suoi dati personali esclusivamente nell'ambito delle disposizioni della legge sulla protezione dei dati. Di seguito La informeremo sulla tipologia, sulla portata e sulle finalità della raccolta e dell'utilizzo dei dati personali. Può accedere a queste informazioni in qualsiasi momento sul nostro sito web.
1. Informazioni generali
Utilizzando il nostro sito web acconsente alla raccolta, all'elaborazione e all'utilizzo dei dati come di seguito descritto. In genere il nostro sito si può visitare senza effettuare alcuna registrazione.
Quando si visita il nostro sito web e ogni volta che viene richiamato un file, il nostro server web o il provider della pagina raccoglie e memorizza a fini statistici informazioni di protocollo su questi processi e le salva come file di log del server (per esempio data e ora di accesso, URL del sito web di riferimento, file richiamato, quantità di dati inviati, tipo e versione del browser, sistema operativo e indirizzo IP dell'utente). Questi dati vengono valutati a fini statistici e in forma esclusivamente anonima, per poi essere cancellati. Non si tratta di dati personali. I dati personali, in particolare nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail, sono raccolti su base volontaria. Questi dati vengono valutati a fini statistici e in forma esclusivamente anonima, per poi essere cancellati. I dati non saranno ceduti a terzi. Non è possibile per noi assegnare questi dati a una persona specifica o collegarli ad altri dati. L'operatore del sito web si riserva tuttavia il diritto di controllare a posteriori i file di log del server qualora vi siano indicazioni concrete di un utilizzo illegale.
2. Nome e indirizzo del responsabile del trattamento
SIEGENIA-AUBI KG è responsabile ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati, di altre leggi sulla protezione dei dati valide negli stati membri dell'Unione Europea e di altre disposizioni in materia di protezione dei dati. I contatti sono riportati nell'impressum.
L'incaricato esterno per la protezione dei dati del responsabile del trattamento dei dati è:
VIA Consult GmbH & Co. KG
Signora Dr. Hanni Koch
Kurfürst-Heinrich-Straße 10
57462 Olpe
Tel.: +492761/ 83668-0
Qualunque persona interessata può rivolgersi direttamente e in qualsiasi momento al nostro responsabile della protezione dei dati per domande o informazioni relative all'argomento.
4. Dati personali
I dati personali sono informazioni che possono essere utilizzate per scoprire condizioni personali o materiali su di Lei (per esempio nome, indirizzo, numero di telefono, data di nascita o indirizzo e-mail). Le informazioni che non possiamo (o possiamo soltanto con enorme sforzo) collegare alla Sua persona, per esempio rendendole anonime, non costituiscono dati personali.
I dati personali come nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail vengono raccolti solo se forniti volontariamente. Raccogliamo i dati personali esclusivamente secondo con le disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati.
5. Richiesta d'ordine
Il nostro negozio online offre la possibilità di generare e inviare una richiesta d'ordine. Per poter effettuare ordini tramite questa offerta, ogni cliente è obbligato a inserire i seguenti dati personali: titolo, nome, cognome, e-mail, Codice postale, indirizzo, paese e una password a scelta, con la quale creiamo un account cliente. I dati personali vengono raccolti, elaborati e utilizzati allo scopo di evitare di reinserirli nuovamente per ordini futuri.
Al momento della registrazione sul nostro sito salveremo inoltre il Suo indirizzo IP, la data e l'ora della registrazione. Questo per proteggerci nel caso in cui una terza parte abusi dei Suoi dati e si registri a Sua insaputa sul nostro sito con questi dati. Necessitiamo inoltre del Suo consenso all'informativa sulla protezione dei dati.
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverà una mail di conferma all'indirizzo e-mail da Lei fornito..
Ai fini dell'adempimento del contratto trasmettiamo i dati personali associati al Suo ordine al commerciante selezionato.Non raccogliamo ulteriori dati. I dati così raccolti vengono salvati nella nostra banca dati interna per l'elaborazione dell'ordine.
6.Metodi di pagamento
Nel nostro negozio online offriamo le seguenti opzioni di pagamento:
- fattura
- PayPal
- bonifico istantaneo
- carta di credito
- addebito SEPA
Per l’elaborazione SIEGENIA ha integrato su questo sito web componenti Novalnet AG. Novalnet AG è un Full Payment Service Provider che gestisce anche l'elaborazione dei pagamenti. Quando in fase d’ordine nel negozio online l’interessato seleziona un metodo di pagamento, i suoi dati vengono automaticamente trasmessi a Novalnet AG. Selezionando un'opzione di pagamento, l'interessato acconsente alla trasmissione dei dati personali ai fini dell'elaborazione del pagamento in base all'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR (consenso). I dati personali trasmessi a Novalnet sono di solito nome, cognome, indirizzo, sesso, indirizzo e-mail, indirizzo IP ed eventualmente data di nascita, numero di telefono, numero di cellulare e altri dati necessari per la gestione del pagamento. Per l'elaborazione del contratto di acquisto sono necessari anche i dati personali legati al relativo ordine. Essi vengono raccolti in base all’art. 6 par. 1 lett. b del GDPR (elaborazione per l'esecuzione di un contratto). In particolare, può avvenire uno scambio reciproco di informazioni sul pagamento, come i dettagli bancari, il numero di carta, la data di validità e il codice CVC, dati su beni e servizi, prezzi. Lo scopo della trasmissione dei dati è in particolare la verifica dell'identità, l'amministrazione dei pagamenti e la prevenzione delle frodi. Il titolare dei dati trasferirà i dati personali a Novalnet AG, in particolare se esiste un interesse legittimo per la trasmissione. I dati personali scambiati tra Novalnet AG e il titolare del trattamento saranno, se necessario, trasmessi da Novalnet AG alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è quello di verificare l'identità e l'affidabilità creditizia. Novalnet AG divulga inoltre i dati personali ai fornitori di servizi o ai subfornitori nella misura in cui ciò è necessario per l'adempimento degli obblighi contrattuali o se i dati devono essere trattati. L’interessato ha la possibilità di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati personali nei confronti di Novalnet AG. Una revoca non ha effetti sui dati personali che devono essere necessariamente trattati, utilizzati o trasmessi per l'elaborazione del pagamento (come da contratto).
Per ulteriori informazioni sul pagamento con Novalnet AG, consultare le condizioni generali e le disposizioni sulla protezione dei dati di Novalnet AG all'indirizzo: www.novalnet.com/policies.
7. Trasferimento dei dati ai fornitori di servizi di spedizione
Ai fini dell'adempimento del contratto trasmetteremo il Suo nome, cognome e il Suo indirizzo al fornitore di servizi di spedizione affinché possa consegnare l'ordine.
8. Utilizzo di cookie
Il nostro sito web utilizza cookie. Si tratta di piccoli file di testo che permettono di memorizzare sul terminale dell'utente informazioni specifiche relative all'utente durante l'utilizzo del sito web. I cookie consentono di determinare in particolare la frequenza di utilizzo e il numero di utenti delle pagine, di analizzare come vengono utilizzate le pagine, ma anche di rendere la nostra offerta più a misura di cliente. I cookie rimangono memorizzati al termine di una sessione del browser e possono essere recuperati alla successiva visita del sito.
I dati non contengono alcuna informazione personale. Non vengono uniti a qualsiasi dato personale fornito dall'utente.
9. Google Analytics
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. («Google»). Google Analytics utilizza i cosiddetti cookie, file di testo che vengono depositati sul Suo computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web vengono di norma trasferite a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate.
Se su questo sito web viene attivato l'anonimato IP, Google abbrevierà il Suo indirizzo IP all'interno degli Stati membri dell'Unione europea o in altri Stati parti dell'accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare l'utilizzo del sito web, creare rapporti sulle attività del sito web e fornire al gestore del sito web altri servizi relativi all'utilizzo del sito e di Internet.
L'indirizzo IP trasmesso dal Suo browser all'interno di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. È possibile rifiutare il salvataggio dei cookie selezionando le relative impostazioni sul browser; facciamo però notare che se si esegue questa operazione potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Potrà inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi all'utilizzo del sito web (compreso l'indirizzo IP) e di elaborarli da parte di Google scaricando e installando il plug-in per il browser disponibile al seguente link (https://tools.google.com)
Potrà impedire la raccolta da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link. Viene impostato un opt-out cookie per impedire la futura raccolta dei Suoi dati nel momento in cui visita questo sito web.
Disattiva Google Analytics
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Come si evince dalla nostra informativa sulla privacy, utilizziamo Google Analytics e Google Tag Manager, che ci consentono di effettuare il tracciamento sul nostro sito web. Questo ci serve per seguire il comportamento degli utenti sul sito web. Il tracciamento avviene solo se l'utente ha fornito il proprio consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a del GDPR tramite il banner dei cookie. Con il Consent Mod di Google, dopo che non è stato dato il consenso al tracciamento personalizzato avviene un'analisi non personalizzata e priva di cookie basata sui ping. Trattiamo questi dati sulla base del legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f del GDPR. Vengono elaborati i seguenti dati:
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10. Font di Google
Sulla nostra pagina web utilizziamo font di Google Web della società Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States; di seguito denominata «Google»).
Per poter visualizzare i nostri contenuti correttamente e con una grafica gradevole su tutti i browser, nel momento in cui si richiama il nostro sito web viene stabilita una connessione con il server di Google negli USA.
La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR. Il nostro legittimo interesse risiede nell'ottimizzazione e nell'attività economica della nostra presenza su Internet. Attraverso il collegamento a Google stabilito al momento dell'accesso al nostro sito web, Google può determinare da quale sito web è stata inviata la Sua richiesta e a quale indirizzo IP deve essere inviata la rappresentazione del carattere.
Per ulteriori informazioni sui font di Google Web consultare la pagina https://developers.google.com e l'informativa sulla protezione dei dati di Google: www.google.com/policies.
11. Riferimenti a link esterni
Questo sito web contiene link a siti web di terze parti («link esterni»). Questi siti web sono soggetti alla responsabilità dei rispettivi provider. Alla prima connessione dei link esterni, il fornitore ha verificato se il contenuto esterno presentasse violazioni legali. All'epoca non si ravvisavano violazioni di legge. Il fornitore non ha alcuna influenza sulla struttura attuale e futura e sul contenuto delle pagine collegate. L'impostazione di link esterni non significa che il fornitore adotti il contenuto alla base del riferimento o del link come proprio. Un controllo costante dei link esterni non è ragionevole per il fornitore senza indicazioni concrete di violazioni legali. Tuttavia, se veniamo a conoscenza di violazioni legali, tali link esterni verranno immediatamente cancellati.
12. Base giuridica del trattamento
Se otteniamo il consenso per determinate operazioni di trattamento, questo si basa sull'art. 6 I lett. a del GDPR. Se il trattamento dei dati personali è necessario per l'esecuzione di un contratto, per esempio per la consegna della merce, o per misure precontrattuali, per esempio in caso di richieste di informazioni, il trattamento si basa sull'art. 6 I lett. b del GDPR. Se la nostra azienda è soggetta a un obbligo legale per cui il trattamento dei dati personali diventa necessario, come per esempio per l'adempimento degli obblighi fiscali, il trattamento si basa sull'art. 6 I lett. c del GDPR. Se il trattamento dei dati personali non si basa su nessuno dei motivi giuridici sopra citati, trattiamo i dati per proteggere un interesse legittimo della nostra azienda (miglioramento dello svolgimento delle attività commerciali). Nel farlo ci assicuriamo sempre che nessun interesse dell’interessato che sia degno di protezione e che superi il nostro interesse legittimo si opponga a esso.
13. Durata di conservazione dei dati personali
Il periodo di conservazione dei dati personali si basa sui periodi di conservazione previsti dalla legge. Se lo scopo per cui i dati sono stati registrati non è più valido, i dati saranno cancellati dopo la scadenza di questo periodo.
14. Diritto all'informazione e diritto di recesso, diritto di ricorso e diritto di opposizione, limitazione del trattamento, rettifica e cancellazione
Avete il diritto di ottenere in qualsiasi momento informazioni sui vostri dati da noi conservati e sullo scopo della conservazione. Potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso alla conservazione o all'utilizzo dei vostri dati personali per iscritto. Oltre alla revoca, avete il diritto di chiedere la correzione e la limitazione del trattamento e il blocco o la cancellazione dei vostri dati.
A questo scopo contattare il responsabile della protezione dei dati.
Per i reclami avete il diritto di contattare l'autorità di vigilanza competente.
15. Sicurezza
Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali messi a disposizione da manomissioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza sono continuamente migliorate e adattate secondo lo stato dell'arte.
